Sistema para pet shop: agenda, banho e tosa, vendas e estoque num lugar só

Agenda de banho e tosa com o andamento de cada atendimento

Cada agendamento tem cliente, pet, serviço, data, horário e profissional. Cliente fixo não precisa ser remarcado toda vez: o agendamento pode se repetir toda semana, a cada 15 dias ou todo mês.

O atendimento avança por etapas — confirmar, iniciar, pronto e concluir — ou é marcado como falta. O "quadro do dia" mostra todos os atendimentos em colunas por etapa, para a equipe ver de longe o que está no banho, o que está pronto e o que falta cobrar.

As fotos de antes e depois ficam na galeria do pet, e o tutor vê o resultado no portal.

Ficha do cliente e do pet

A ficha do tutor guarda nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ e endereço, com um botão para chamar no WhatsApp. Cada pet tem a carteirinha de vacinas com a próxima dose, a ficha de tosa e o prontuário.

Na mesma ficha aparecem o cartão de fidelidade, o cashback, os pacotes pré-pagos e os planos que o cliente tem com a loja.

PDV, comanda e caixa

No PDV o produto entra pelo leitor de código de barras, pela câmera do celular ou pela busca. A venda aceita dinheiro, Pix, débito e crédito, inclusive dividida em mais de uma forma, e calcula o troco.

A comanda junta atendimento, serviços e produtos numa conta só. O caixa é por turno: abertura com fundo de troco, sangria, suprimento e fechamento com conferência — o sistema diz se bateu, sobrou ou faltou.

Produtos e estoque

Cada produto tem preço, custo, estoque mínimo (para o alerta de reposição) e um ou mais códigos de barras. Produto vendido a granel e medicamento têm marcação própria, e a entrada de mercadoria registra lote e validade.

No estoque ficam os pedidos de compra aos fornecedores, a lista do que venceu ou está para vencer e o inventário da prateleira, com ajuste do saldo depois da contagem.

Portal do cliente: o tutor agenda e compra sem ligar

Cada loja ganha uma página própria, com o logo e as cores dela, onde o tutor agenda serviços, acompanha o atendimento e compra na loja online. O link e o QR code ficam nas configurações, prontos para divulgar.

Os pedidos da loja online chegam no sistema para a equipe aceitar, preparar e entregar ou separar para retirada.

Financeiro, equipe e relatórios

O financeiro tem contas a pagar e a receber, baixa parcial, comprovantes, categorias e meta de faturamento. A equipe tem cargo, salário e comissão por faixa de faturamento, e cada funcionário entra com o próprio login, vendo só o que o dono liberar.

Os relatórios de vendas, produtos, serviços, agenda, profissionais, estoque e clientes saem em CSV (para o Excel) ou PDF.

A emissão de nota fiscal (NFS-e e NFC-e) pelo próprio sistema está em preparação e ainda não está disponível.

Trazer o cliente de volta

A tela de oportunidades lista quem não volta há um tempo, quem tem vacina vencendo, quem está na hora de recomprar e quem faz aniversário na semana — cada um com o botão para chamar no WhatsApp.

Fidelidade com carimbos automáticos, indique e ganhe e planos de assinatura (o clube do banho, por exemplo) estão entre os recursos que o dono liga conforme o plano.

Perguntas frequentes